Mijn Stapelstein® bestelling

Stapelstein® producten kopen

Is er korting?

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, ontvang je 3 spelideeën voor het begin als PDF om te downloaden. Bovendien krijg je van ons een eenmalige kortingsbon van 5% op je aankoop. Klik hier om je aan te melden voor de nieuwsbrief.

Gewijzigd op Di, 1 Okt om 4:08 PM
Kan ik mijn eigen gepersonaliseerde set samenstellen?

Ja, natuurlijk! Met onze “Stapelstein® You” tool bepaal JIJ welke kleurencombinatie we je kunnen sturen. Kies de kleuren die perfect bij jou en je huis passen. Naar de configurator.

Gewijzigd op Di, 1 Okt om 4:08 PM
Kan ik op rekening bestellen?

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling te betalen via Klarna-factuur of aankoop op rekening via PayPal. Je kunt de betaaloptie zelf kiezen in de kassa. Meer informatie over de betaalopties vind je hier. Ben je van een non-profit organisatie? Dan kun je eenvoudig op rekening bestellen met het klantenaccount Onderwijs.

Gewijzigd op Vr, 27 Sep om 12:28 PM

Alles weergeven 4

Waar kan ik een Stapelstein® account aanmaken?

Hier kunt u een nieuw account aanmaken.

Gewijzigd op Vr, 27 Sep om 12:44 PM
Waar kan ik inloggen met mijn account?

Hier kunt u zich registreren met uw toegangsgegevens (e -mail en wachtwoord).

Gewijzigd op Vr, 27 Sep om 12:47 PM

Ik heb een fout gemaakt met mijn Stapelstein® bestelling.

Heb je je bestelling verkeerd getypt, de verkeerde kleur gekozen of een adresfout gezien? Stuur ons dan hier een bericht.
We zullen je verzoek zo snel mogelijk behandelen. Mogelijk kunnen we details van je bestelling nog wijzigen.

Gewijzigd op Wo, 23 Okt om 4:02 AM
Ik wil mijn bestelling annuleren.

Schrijf ons dan hier een bericht. Wij controleren of je bestelling nog geannuleerd kan worden en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Gewijzigd op Wo, 23 Okt om 4:20 AM
Ik heb een betalingsherinnering ontvangen

Als je een e-mail van ons hebt ontvangen met een betalingsherinnering, is je bestelling nog niet volledig afgerond. Wil je je bestelling afronden? Volg dan de link “Betaling nu afronden” in de e-mail. Zodra de bestelling volledig is afgerond, ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail.

Wil je de bestelling niet ontvangen? In dat geval kun je de herinneringsmail gewoon negeren. Je bestelling wordt automatisch door ons geannuleerd.

Gewijzigd op Vr, 27 Sep om 1:00 PM

Waar is mijn pakket?

Zodra jouw bestelling is verwerkt, sturen we je een e-mail. Je ontvangt de verzendbevestiging met de trackinglink, waarmee je alle belangrijke informatie over jouw levering kunt bekijken. De levertijd hangt af van het land van bestemming. De details voor verzending binnen Duitsland vind je in jouw bestelbevestiging en op de pagina van het betreffende product.

Gewijzigd op Do, 17 Okt om 9:50 AM
Hoe hoog zijn de verzendkosten?

In Duitsland en de aangrenzende landen verzenden we gratis bij een aankoopwaarde van meer dan 100€. Bij een lagere waarde van de goederen brengen we in de aangrenzende landen verzendkosten van 7,90€ in rekening.

Alle overige verzendkosten vind je hier: Verzendkosten.

Gewijzigd op Ma, 21 Okt om 2:26 PM
Ik heb een retourzending. Waar moet ik mijn retour naartoe sturen?

Je kunt je pakket naar ons terugsturen via een verzenddienst naar keuze.

Het retouradres is:

WSVK Oederan GmbH
Gewerbestraße 1
09569 Oederan

Vul vooraf de annuleringsvoorwaarden in, die je hier kunt vinden:
Annuleringsvoorwaarden.
Stuur ons daarna een bericht met het document. U kunt het hier indienen.
Belangrijk: Laat ons ook het trackingnummer weten.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen, storten we je geld terug.

Gewijzigd op Do, 24 Okt om 2:02 PM

Alles weergeven 4