Envío y devolución de envío

Tan pronto como tu pedido haya sido procesado, te enviaremos un correo electrónico. Recibirás la notificación de envío con el enlace de seguimiento, donde podrás ver toda la información importante sobre tu entrega. El tiempo de entrega depende del país de destino. Encontrarás los detalles para el envío dentro de Alemania en la confirmación de tu pedido y en la página del producto correspondiente.

En otros países de la UE (por ejemplo, España e Italia), enviamos gratis a partir de un valor de compra de 150€. Para un valor inferior de los productos, cobramos una parte de los costos de envío de 9,90€ para estos países.

Puedes ver todos los demás costos de envío aquí: Costos de envío

Puede enviarnos su paquete con un proveedor de servicios de envío.  

La dirección de devolución es:

WSVK Oederan GmbH  

Gewerbestraße 1  

09569 Oederan 

Por favor, complete la política de cancelación por adelantado, esto se puede encontrar aquí: Política de cancelación. 

Después, envíenos un mensaje con el documento. Puede enviarlo aquí.

Importante: Indíquenos también el número de seguimiento.

Tan pronto como hayamos recibido la devolución, le reembolsaremos su dinero. 

Los tiempos de entrega dependen del país objetivo respectivo. El tiempo de entrega esperado (dentro de Alemania) se puede encontrar en la descripción del producto respectivo. Para entregas fuera de Alemania hasta 14 días hábiles (lunes a viernes), fuera de la UE, también puede haber tiempos de entrega más largos. Tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de DHL con un número para el seguimiento. Se pueden encontrar todos los tiempos de entrega adicionales de un vistazo: Tiempos de entrega